Společnost KLM zrušila let z Číny zpět do Evropy, za který jsme již požádali o vrácení peněz. Máme nárok na odškodnění nebo jen na vrácení peněz?

Máme nárok na odškodnění nebo jen na vrácení peněz? Kvůli koronaviru zrušila KLM zhruba před týdnem všechny lety z Číny. Přirozeně máme nárok na plnou náhradu. Podle práv cestujících v letecké dopravě v Evropské unii mají cestující v případě zrušeného letu také nárok na odškodnění až do výše 600 EUR.

1. Vrátí společnost KLM zrušený let?
2. Co se stane, pokud je můj let zrušen KLM?
3. Dostanu náhradu, pokud je můj let zrušen?
4. Jak mohu požádat o náhradu za zrušený let KLM?
5. Jak dlouho trvá vrácení peněz od KLM?
6. Kolikrát mohu změnit svůj let KLM?
7. Kolik kompenzace získáte za zrušené lety?
8. Co se stane, pokud bude zrušen nevratný let?
9. Musí letecké společnosti kompenzovat zrušené lety?
10. Jak dlouho musí letecké společnosti vrátit zrušené lety?
11. Co se stane, pokud je váš let zrušen?
12. Mohu žalovat leteckou společnost za nevracení peněz?

Vrátí společnost KLM zrušený let?

V e-mailu s potvrzením rezervace najdete podmínky pro zrušení letenky. Chcete-li zrušit lety zarezervované přímo u KLM, jednoduše požádejte o vrácení peněz online. Vezměte prosím na vědomí, že všechny lety ve vaší rezervaci budou zrušeny.

Co se stane, pokud je můj let zrušen KLM?

Můj let byl zrušen, jaké mám možnosti? Je mi líto, že to slyším. Pokud jste provedli rezervaci prostřednictvím společnosti KLM, můžete svůj let rezervovat znovu prostřednictvím služby My Trip nebo požádat o vrácení peněz nebo cestovní poukaz. ... Kontaktujte je prosím přímo a proveďte rezervaci letu nebo požádejte o informace o možnostech vrácení peněz.

Dostanu náhradu, pokud je můj let zrušen?

V následujících situacích mají cestující nárok na vrácení ceny letenky nebo souvisejících poplatků. Zrušený let - cestující má nárok na vrácení peněz, pokud letecká společnost zrušila let bez ohledu na důvod a cestující se rozhodl necestovat.

Jak mohu požádat o náhradu za zrušený let KLM?

Prostřednictvím zákaznického kontaktního centra KLM můžete požádat o kompenzaci v následujících případech:

1. Váš let KLM byl nadměrně rezervován a v důsledku toho jste nebyli schopni nastoupit do letu.
2. Během cesty vám vznikly nepředvídané náklady (kromě nákladů na letenku a další možnosti), například poplatky za telefon nebo oběd.

Jak dlouho trvá vrácení peněz od KLM?

Jak dlouho trvá získání náhrady od KLM? KLM tvrdí, že žádosti o vrácení peněz zpracovávají do 2 až 4 týdnů.

Kolikrát mohu změnit svůj let KLM?

Kupte si flexibilitu pro změnu letů

Změňte kterýkoli nebo všechny lety v rezervaci až třikrát. Změňte data cesty, časy a / nebo svůj cíl (v rámci Evropy) Změňte až 48 hodin před odletem letu, který chcete změnit.

Kolik kompenzace získáte za zrušené lety?

Pokud je zpoždění chybou letecké společnosti, můžete požadovat odškodnění až 520 GBP - v závislosti na vzdálenosti a cíli vašeho letu a na tom, jak pozdě přiletěl. Mohla to být chyba vaší letecké společnosti, pokud došlo k technickému problému, nebo došlo k nadměrné rezervaci.

Co se stane, pokud bude zrušen nevratný let?

Nevratné jízdné musí být zrušeno před plánovaným časem odletu. Pokud se pokusíte vrátit nevratnou letenku před odletem, obdrží host kredit ve výši vrácené částky po odečtení poplatku za změnu.

Musí letecké společnosti kompenzovat zrušené lety?

Ve Spojených státech se od leteckých společností nevyžaduje, aby cestujícím poskytovaly náhradu, pokud dojde ke zpoždění nebo zrušení letu. ... Pravidla ministerstva týkající se zpoždění a zrušení letů se vztahují pouze na lety, které létají do, z nebo uvnitř Spojených států.

Jak dlouho musí letecké společnosti vrátit zrušené lety?

I když jsou zasaženy vypuknutím koronaviru, letecké společnosti jsou ze zákona povinny vrátit celou částku do 7 dnů po zrušení letu.

Co se stane, pokud je váš let zrušen?

Zrušené lety: vaše práva

Pokud byl váš let zrušen, musí vám letecká společnost nabídnout možnost vrácení peněz nebo alternativního letu. Viz konkrétní informace o: Zrušení na krátké vzdálenosti. Zrušení na střední vzdálenost.

Mohu žalovat leteckou společnost za nevracení peněz?

To je místo, kam může Dafina Sharpe směřovat poté, co Delta odmítla vrátit její zrušený let do Afriky. Věří, že má podle zákona nárok na plnou náhradu. Cestující mohou svou leteckou společnost žalovat u soudu pro malé žaloby, existuje však limit škod, které mohou vybírat.