Co dělat, když vás letecká společnost neaktualizuje ohledně vrácení peněz?

1. Co se stane, pokud letecká společnost nevrací peníze?
2. Jak dlouho musí letecké společnosti vrátit zrušené lety?
3. Může letecká společnost zrušit můj let a nevratit peníze?
4. Mohu dostat náhradu, pokud letecká společnost změnila můj let?
5. Jaká jsou moje práva, pokud je můj let zrušen?
6. Jak získám náhradu za zrušený let?
7. Kolik kompenzace dostanete za zrušený let?
8. Jaká jsou moje práva, pokud se změní doba letu?
9. Poskytují letecké společnosti vrácení peněz?
10. Mohu získat plnou náhradu, pokud letecká společnost změní čas letu?

Co se stane, pokud letecká společnost nevrací peníze?

Banka bude vaším jménem kontaktovat leteckou společnost a požádat ji o poskytnutí dokumentace týkající se transakce. Letecká společnost by pak musela ukázat, že jste souhlasili s přijetím jakékoli náhrady, kterou nabídli. Pokud jste nesouhlasili s ničím jiným než s vrácením peněz, letecká společnost nebude mít žádný případ.

Jak dlouho musí letecké společnosti vrátit zrušené lety?

I když jsou zasaženy vypuknutím koronaviru, letecké společnosti jsou ze zákona povinny vrátit celou částku do 7 dnů po zrušení letu.

Může letecká společnost zrušit můj let a nevratit peníze?

Nevratné letenky - Cestující, kteří si zakoupí nevratné letenky, nemají nárok na vrácení peněz, pokud letecká společnost slibuje vrácení peněz nebo pokud letecká společnost nezruší let nebo neprovede významnou změnu letového řádu.

Mohu dostat náhradu, pokud letecká společnost změnila můj let?

Pokud došlo k významné změně harmonogramu vašeho itineráře a vy již nechcete letět, máte nárok na vrácení peněz.

Jaká jsou moje práva, pokud je můj let zrušen?

Pokud je váš let zrušen. Máte zákonné právo na: plnou náhradu - včetně dalších letů od letecké společnosti, které nevyužijete při stejné rezervaci, jako jsou lety tam a zpět. náhradní let, který vás přivede do cíle.

Jak získám náhradu za zrušený let?

Pokud byl let zrušen do 72 hodin od odletu, museli cestující za účelem podání žádosti zavolat letecké společnosti nebo navštívit některou z prodejen jízdenek. V případě, že byla rezervace provedena prostřednictvím cestovního portálu, museli cestující kontaktovat příslušnou společnost a zpracovat vrácení peněz.

Kolik kompenzace dostanete za zrušený let?

Pokud máte zpoždění o více než tři hodiny nebo je váš let zrušen, máte často nárok na odškodné mezi 110 až 520 GBP - a je možné si to zdarma nárokovat pomocí našeho podrobného průvodce a bezplatného online nástroje.

Jaká jsou moje práva, pokud se změní doba letu?

Pokud se rozhodnou změnit letový řád méně než dva týdny před odletem, můžete mít nárok na náhradu za ztrátu času a dodatečné náklady. To je stanoveno v nařízení 261/2004. Je důležité, abyste si uchovali důkazy uvádějící okamžik, kdy jste byli informováni o změně letového řádu.

Poskytují letecké společnosti vrácení peněz?

Některé letecké společnosti účtují poplatek za vrácení peněz, zatímco jiné mají přísné storno podmínky. Většina leteckých společností má úplnou politiku vrácení peněz, pokud zrušíte let do 24 hodin od rezervace.

Mohu získat plnou náhradu, pokud letecká společnost změní čas letu?

Z nějakého důvodu letecké společnosti často mění své pravidelné lety před odletem. ... Obecně však platí, že pokud vaše letecká společnost změnila vaše letové časy o více než 60 minut, budete mít nárok na plnou náhradu.